카카오톡 고객센터 상담원 전화번호 안내

카카오톡 고객센터 상담원 전화번호 안내입니다. 카카오톡을 사용하다 문제가 생기게 되면 당황스러울 있는데요. 그런경우에는 당황하지 마시고 카카오톡 고객센터로 연락을 하시면 됩니다.

 

이용자가 증가할수록 앱에 문제가 생기기도 쉽고 문의사항 역시 많아지기 마련인데요. 최근에는 선물하기, 쇼핑, 등 카카오톡에서 운영하는 다양한 서비스도 많이 이용하고 있습니다. 하지만 카톡에 이렇게 의존도가 높다보니 문제가 발생하거나 오류가 생겼을때 금방 해결하지 못하면 불편함을 느끼게 됩니다. 사실 문제가 발생했을때 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아서 빨리 상담을 하고 싶은 마음이 클텐데요. 어떤방법으로 상담을 할수 있는지 공유해드릴테니 참고해보시길 바랍니다. 

 

카카오톡 고객센터

예전에는 카톡 앱을 열고 친구 목록 위쪽에 돋보기 모양을 터치 하신 후 카카오톡 고객세터 전화번호 검색을 통해서 전화연결로 상담을 받았지만 2018년 이후 이용자가 많아지고 문의자와 채널이 늘어나면서 현재는 휴대폰 또는 pc로 문의사항을 남겨서 답변을 들을수 있습니다. 

 

단, 업무시간에만 실시간으로 상담사와 채팅을 통해 질문을 하고 답변을 들을 수 있습니다. 카카오톡 고객센터 직원과 전화 상담이 아닌 대표 채널을 추가하고 채팅하기 버튼을 눌어주면 상담이 가능합니다. 채널을 추가하지 않아도 대화는 가능합니다. 다만, 다음에 추가답변을 하거나 다시 문의를 할때를 대비해서 채널추가를 해두면 편리하게 이용을 할수 있습니다. 

 

카카오톡 고객센터 상담시간은 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시 30분 까지 입니다. 만약 간단한 질문이나 많은 사람들이 질문하는 내용인 경우에는 채팅 봇 이용 없이 필요한 항목을 홈페이지에서 찾아볼수 있습니다. 보다 상세한 내용이 필요하거나, 원인 또는 사유등을 자세히 알고 싶을때는 상담시간을 맞춰 실시간으로 상담원과 채팅을 하면서 이야기를 하시면 됩니다. 

 

카카오톡 고객센터 전화번호 상담 대신 이메일 문의로 문제를 해결할수 있습니다. 공식홈페이지로 들어가 로그인을 진행한 다음 궁금한 부분을 선택하신후 이메일주소와 연락처, 문의내용을 입력하신 후 접수를 하시면 답변을 받을 수 있습니다. 이때 파일이나 사진을 첨부를 할 경우 좀더 자세한 답변을 받을 수 있습니다. 

 

카카오톡 고객센터 상담원 전화번호는 없지만 다른 방법들로 문제를 해결할수 있으니 참고하시길 바랍니다.